人工智能将替代的职业,你准备好了吗?

从小到大,我第一次意识到一种职业被机器所替代是公交车售票员,替代品是无人售票机。

我会特别留意这种职业,多少和我年幼时梦想着成为公交车售票员有关。五六岁的女孩子们扮家家经常假扮挤公交车的场景,而我每次都要做售票员,因为我觉得当售票员很有钱很神气。

刚读小学时,当同学们志向远大地梦想将来要成为科学家的时候,我内心渺小的愿望只是要当一名公交车售票员,于是当这种职业被一台甚至不需要用电的设备取代时,我的内心是失落的,尽管那个时候我的理想已经成了当记者。

多少年过后,人们普遍认为公交车上根本就没有必要存在售票员,这件事似乎变得更加合情合理。

这些年来,很多职业已经基本被机器取代了:

  • 一些重复性生产工作被自动化的机器所取代
  • 出租车调度员被打车软件取代
  • 停车场收费员被微信支付取代
  • 公用事业抄表员被自动抄表设备取代

而另一些职业则处于被取代的过程中:

  • 公路收费员被ETC取代只是时间问题
  • 随自动收银机出现,超市收银员也即将下岗
  • ATM机越来越强大了,以至于银行柜台职员会担心自己的饭碗朝不保夕
  • 电话推销和电话客服,如今很多都是机器人在接打电话了
  • 家政工作正被逐渐拆解给扫地机器人、洗碗机、擦窗机器人

与之前不同的是,过去消失的职业多是被一台普通的自动化设备或者一个简单应用替代,而未来拥有“智慧”的设备将使更多我们先前不曾设想的职业也面临失业风险。

德勤财务机器人

2017年5月,德勤财务机器人横空出世,随后的几个月内另外几大会计师事务所也各自推出了自动化财务解决方案。财务机器人要做的事是对于发票进行匹配、核销、记录、汇总。

这些事情目前在企业中由财务会计人员完成,耗费大量的人力,出错率也较高。而财务机器人的目标是取代这些工作,并且比人更快更好的完成。

财务机器人一出,不少会计开始担心自己是否即将失业。

同声传译

过去我们一直嘲笑机器翻译水平低下,自信的认为翻译不可能失业。

现在的情况是别说普通的文字翻译,百度的同声传译机器人对语言准确理解比专业翻译丝毫不差。

看来不久的将来,翻译工作也将被人工智能替代。

无人驾驶

一旦无人驾驶上路,司机失业就是不争的事实。

无人驾驶早已不是新鲜话题,早在2017年,长安汽车已经在众多媒体的见证下完成了2000km无人驾驶测试项目。其他各家车厂也纷纷研发类似的技术,连原本不造车的互联网公司都不甘寂寞。

2017年的上海车展上,蔚来汽车展示了无人驾驶概念车,让没有驾照的我第一看见了驰骋于宽广大路的希望。

无人驾驶汽车至今还未上路,与其说是技术还欠火候,不如说政治是个更难过的砍。哪个国家政府愿意率先首肯无人车上路,让我们拭目以待。

如果你认为会计、翻译和开车本质是非创造性工作,被人工智能替代可以理解,而从事创造性工作永远不会失业那就错了。

吟诗作画

微软的小冰机器人已经拥有了写现代诗和作抽象画的能力,甚至出版了人类历史上第一部机器人写的诗集《阳光失了玻璃窗》。

在此之前,小冰早已使用“马甲”在新闻网站写下大量文章和评论,无人识破。

机器人开始写诗,并且是没有规则的现代诗,意味着人工智能已经涉足创造性工作。


游戏玩家

过年期间被谷歌机器人在星际争霸2游戏中10:0横扫人类的新闻刷屏。这一战的意义远胜阿法狗下围棋战胜世界冠军。

因为星际争霸2这样的电子游戏比围棋难玩得多,需要通过摄像头获得场景并通过图像分析来解读信息,设定宏观战略并执行微观战术。

完胜人类,意味着谷歌人工智能,已经具备了宏观视角和战略思考能力,离人类日常生活真的不远了。

游戏在 DeepMind 公司的英国伦敦总部进行了直播

如此,是不是说人工智能已经打破了人类坚守的最后一块领土,即将要无所不能了?是也不是!在一些领域人工智能已经完胜人类,比如计算能力和下棋。而在另外一些领域,目前对话机器人与其说是人工智能,倒不如说是人工智障,还远远达不到和人类正常交流的水平。

当然,我并不怀疑机器人追上人类的语言能力也只是时间问题。但是即便有一天机器人真的能做所有人类的工作那又说明什么?人有需求要吃饭要穿衣服,而机器人不需要。人有需求就会不断突破求生存,而机器人不会。那么只要人类自己不放弃,不甘心被人工智能替代,又有谁替代的了呢?

另外,对于人工智能来说,伦理问题总是要比技术问题更难解决一些。2017年Facebook突然关闭了一个“失控”的人工智能系统,因为聊天机器人开始用人类无法理解的语言开始对话。而早在二十几年前就取得巨大突破的克隆技术,以及近年来不断发展的基因技术,如今到底又在等待什么呢?

这些问题并不需要我们来回答,只需理会人工智能对我们来说究竟意味着什么?我想对于企业来说人工智能更多是机遇,可以替代大量机械性人力工作以节省成本。而对于个人来说人工智能既是机遇也是挑战,想要不失业,必须加紧学习。如果连即将要替代自己的技术都不识,那就真的可悲了。